2018年1-6月，我院控申部门在院党组的领导与上级业务部门的指导下，共受理群众来信来访7件，包括群众来信1件，来访6件，其中直接答复2件，转其他单位办理2件。对属于我院管辖的3件线索全部按规定及时进行了分流处理，其中转本院民行部门一件，办理司法救助案件2件3人，为被救助人申请到司法救助金人民币4万元。